新春暖家！平罗县392户残疾人家庭迎“定制化”保洁服务
宁夏新闻网讯（记者 丁冬）“阿姨，您看这窗户擦得亮不亮？油烟机的油污都清理干净了，过年做饭也舒心！”1月28日，平罗县金辉苑小区里，家政工作人员拿着抹布擦拭最后一块玻璃，转头向坐在沙发上的王阿姨问道。随着春节临近，平罗县残联组织的居家托养服务队伍正忙着为全县392户残疾人家庭上门服务，用实实在在的帮扶让他们温暖过年。
今年68岁的王阿姨因肢体残疾行动不便，打扫房间、清洗大件衣物一直是她的“心头难”。“我这腿脚不利索，爬高擦玻璃想都不敢想，油烟机用了大半年，油污厚得擦不动。”王阿姨指着焕然一新的厨房说：“残联的同志前阵子来走访，我随口提了一句，没想到真派了人来，连窗帘都帮我拆下来洗干净了，这服务太贴心了！”
两名工作人员分工明确，一人拿着专业工具拆解油烟机滤网，用高温蒸汽清洁油污；另一人则仔细擦拭窗户缝隙、整理衣物被褥，连墙角的灰尘都没放过。“我们根据每户的残疾类别和实际需求定制了服务清单，光保洁就有32项内容，确保不留死角。”带队的家政服务负责人介绍，除了居家保洁，还会排查居家安全隐患，更换老化的水龙头、检修电路、维修松动的纱窗。
在另一户残疾人家庭中，工作人员正在更换漏水的水龙头。“之前这水龙头滴水好几天了，我自己拧不动，孩子上班又忙，多亏你们来了。”户主李师傅说，家里的暖气不热、线路老化等问题，工作人员都一一处理好了，“现在住得干净又安全，过年也踏实多了。”
“为了让残疾人家庭过个舒心年，前期通过入户走访、问卷调研等方式，全面摸清了392户符合条件家庭的需求，针对性制定服务计划。”平罗县残联相关负责人介绍，截至目前，已有280余户家庭完成上门服务，剩余家庭将在除夕前全部服务到位。
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